Les présentes conditions générales encadrent la vente de produits proposés par nettoietapis aux clients de la boutique en ligne.
Objet
Nettoietapis vend du matériel et des produits destinés au nettoyage des tapis, moquettes, textiles et sols. Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site.
Produits et disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, nous vous informons dans les meilleurs délais et, le cas échéant, procédons au remboursement des sommes versées.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port s'élèvent à 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Le montant total est affiché avant la validation finale de la commande.
Commande
La commande est validée après confirmation du paiement et acceptation des présentes conditions. Une confirmation est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée par le client.
Livraison
Les commandes sont expédiées en France par DHL, avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des articles.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation dans les conditions et délais prévus par la loi. Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail avant de retourner le produit.
Retours et remboursement
Les articles doivent être retournés complets, dans leur état et leur emballage d'origine. Après réception et vérification, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables en France. En cas de défaut, contactez notre service client pour connaître la procédure à suivre.
Responsabilité
Nettoietapis ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation inadaptée des produits ou du non-respect des notices fournies par les fabricants.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 96 83 83 05.
Nettoietapis est une entreprise individuelle enregistrée en France sous le numéro FR99512724.