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Livraison
Les commandes sont expédiées en France par DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation de la commande.
| Transporteur | Délai indicatif | Frais de port | Livraison offerte |
|---|---|---|---|
| DHL | 1 à 3 jours ouvrés | 3,98 € | À partir de 50,00 € d'achat |
Préparation et suivi
Après validation de votre commande, une confirmation vous est envoyée par e-mail. Lorsque le colis est remis au transporteur, vous recevez les informations de suivi par e-mail afin de consulter l'état de l'acheminement.
Zones livrées
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Retours
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Le produit doit être retourné complet, dans son état et son emballage d'origine, accompagné des éventuels accessoires.
Comment demander un retour ?
- Contactez-nous par e-mail avec votre numéro de commande et le motif du retour.
- Attendez notre confirmation et les instructions de retour.
- Expédiez le colis selon les indications fournies.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Le délai de traitement peut varier selon les banques.
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