Cette politique décrit la manière dont nettoietapis collecte et utilise les données personnelles dans le cadre de son activité de vente en ligne.
Données collectées
Dans le cadre d'une commande ou d'une demande de contact, nous pouvons collecter les données suivantes:
- Nom et prénom.
- Adresse de livraison et de facturation.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Détails de la commande et historique d'achat.
- Échanges avec le service client.
Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, assurer la livraison, répondre aux demandes, gérer le service après-vente et respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales et, le cas échéant, votre consentement pour certaines communications.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires, notamment le transporteur chargé de la livraison et les services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique. Ces prestataires agissent dans le cadre prévu par la réglementation applicable.
Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +33 7 96 83 83 05.
Cookies
Lors de votre navigation, des cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement de la boutique, mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser les contenus. Vous pouvez configurer vos préférences depuis votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.